お買い物ガイド｜配送・返品・交換・返金

配送地域

配送は日本国内に限ります。オンラインストアからの海外発送は行っておりません。

送料

通常送料は880円です。ご注文の商品代金が15,000円以上の場合は送料無料となります。ご注文確定前にチェックアウト画面の送料をご確認ください。

発送時期

ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

営業日：月曜日～木曜日（祝日を除く）
定休日：金曜日・土曜日・日曜日・祝日

お客様都合による返品・交換

ご注文間違い、サイズ・色の選択間違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に商品内容をご確認ください。

初期不良・誤配送について

商品に不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状況を添えて当店へご連絡ください。内容を確認のうえ、返品・交換方法をご案内いたします。返送は当店の案内に従って着払いでお送りください。返送送料は当店が負担いたします。

本ポリシーは、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

在庫切れによるキャンセル・返金

実店舗と在庫を共有しているため、在庫更新の時間差により、ご注文後に欠品となる場合がございます。商品をご用意できない場合はメールでご連絡し、該当商品またはご注文をキャンセルいたします。お支払い済みの場合は速やかに返金手続きを行います。ご注文全体をキャンセルする場合は送料を含む全額を返金いたします。返金の反映時期は決済会社により異なります。

お問い合わせ

HONGO SPORTS
メール：shuuei@sanwa-sports.com
電話：045-319-4352