购物指南|配送、退货、换货与退款
配送范围
目前仅限日本国内配送,网店暂不提供海外配送。
运费
标准运费为880日元。商品金额合计15,000日元以上免运费。下单前请在结账页面确认最终运费。
发货时间
确认付款后,通常在3个营业日内发货。
营业日:周一至周四(节假日除外)
休息日:周五、周六、周日及日本法定节假日
因顾客个人原因的退货与换货
因下单错误、尺寸或颜色选择错误、与个人预期不同等顾客个人原因,原则上不接受退货或换货。下单前请仔细确认商品信息。
初期不良或错发商品
如商品存在初期不良,或收到的商品与订单不符,请在收货后7日内联系我们,并提供订单号及问题详情。确认情况后,我们会告知退货或换货方式。请按照本店指示以到付方式寄回,退货运费由本店承担。
本政策不限制顾客依据适用法律享有的权利。
缺货取消与退款
网店与实体店共享库存,因库存更新时间差,极少数情况下可能在下单后发生缺货。如无法提供已订购商品,我们会通过电子邮件联系您,并取消相关商品或订单。已支付的款项将尽快办理退款。如整笔订单取消,将连同运费全额退款。退款到账时间取决于支付机构。
联系方式
HONGO SPORTS
邮箱:shuuei@sanwa-sports.com
电话:045-319-4352